營銷多維分析平台

使用場景：

醫美機構管理者可透過該平臺在運營決策時檢視整體業績、客戶與產品資料；營銷人員開展客戶維護與營銷活動時，藉助客戶畫像和消費趨勢制定策略；產品管理人員分析產品銷售與庫存情況以最佳化產品策略，助力各角色高效開展業務。

業務價值：

助力醫美機構實現數字化運營，透過多維度資料直觀呈現，幫助管理者精準把握經營狀況，最佳化客戶管理、產品策略與運營決策，提升客戶滿意度與機構銷售額，同時及時發現運營問題，降低不良事件影響，增強機構市場競爭力。

模組說明：

總覽首頁：展示帆軟醫美資料概覽，包括歷史累計營收、服務額、開單量、庫存價值、客戶總數、科室總數等核心資料，還有年度和月度銷售額及目標完成率，同時呈現收款業績趨勢、醫生業績執行情況與科室銷售額分佈，為機構整體經營狀況提供宏觀視角。 運營管理：聚焦運營核心指標，如年銷售額、年訂單量、活躍產品數、活躍客戶數等，分析新老客戶到院和消費情況，呈現諮詢師業績、客戶活躍情況，還包含不良事件及客訴趨勢，助力機構最佳化運營流程、管控服務質量與人員績效。 客戶分析：分為客戶總覽與客戶畫像。客戶總覽呈現總客戶數、客戶復購率、年新增客戶、本月新客下單率等，還有客戶銷售額區間、新客來源、年度客戶總數與復購率趨勢及客戶型別詳情；客戶畫像則針對單個客戶，展示其基本資訊、消費趨勢、銷售額佔比、專案銷售排名及歷史消費資料，助力機構精準洞察客戶價值、分層運營。 產品分析：包含產品總覽，呈現產品線銷售貢獻、產品下單趨勢、客單價分佈情況，還有專案執行 Top10、出庫與入庫統計分析，幫助機構瞭解產品銷售表現、庫存動態，最佳化產品結構與庫存管理，提升產品運營效率。

使用條件：

FR工程 11.0.31 及以上版本，FVS外掛 3.1 及以上版本，應用共享外掛 1.5 及以上版本