#Мастера FineBI-дашбордов 2026 | RFM Analysis of gift shop customers

Дашборд для проведения динамического RFM-анализа клиентов магазина подарков RFM-анализ — метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов по частоте и сумме покупок и выявлять тех, которые приносят больше денег. RFM-анализ дает ответы на вопросы:

1. Кто лучшие клиенты? — выявление самых лояльных и прибыльных клиентов.
2. Кто в зоне риска? — обнаружение клиентов на грани оттока для своевременной реактивации.
3. Где скрытый потенциал? — определение сегментов, готовых к увеличению среднего чека.
4. Кого нужно вернуть? — анализ потерянных клиентов.
5. Кого из клиентов необходимо удерживать? — приоритизация усилий по удержанию наиболее ценных групп. Динамический RFM-анализ дает возможность настраивать сегментацию клиентов, меняя параметры на дашборде. Открытые данные о заказах клиентов онлайн-ритейла Online Retail - RFM&Cohort Analysis, Customer Seg (источник: https://www.kaggle.com/datasets/bilalozgur/online-retail-rfm-and-cohort-analysis-customer-seg/data).